Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su CityModa: spedizioni, resi e pagamenti.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
CityModa offre la spedizione standard gratuita per ordini superiori a 79€. Per ordini inferiori, il costo è di 6,90€. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali con il cartellino attaccato. La procedura di reso può essere avviata direttamente dal tuo account cliente.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di consultare le recensioni dei clienti o contattare il nostro servizio clienti.
I prodotti venduti su CityModa sono originali?
Assolutamente sì. CityModa è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti nel catalogo. Garantiamo l'autenticità di ogni capo e accessorio venduto sul nostro store online.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.